Nyomtatás
Továbbküldés
Sziget FAQGyakran ismétlődő kérdéseidre minden választ, amit fesztiválozóként a 2010-es Szigetről tudnod kell, megtalálsz egy helyen - nem máshol, mint a rendezvény FAQ-jában! JEGY JegyMennyibe kerül a jegy? Mennyibe kerül a jegy?A Sziget-jegyeket április 30-ig kedvezményes elővételi áron, május 1-jétől teljes áron vehetitek meg. NapijegyA napijegy ára elővételben és a helyszínen is 12 000 Ft (45 €) lesz. "Hazamenős" bérletA "hazamenős" bérlet ára április 30-ig kedvezményesen 38 000 Ft (140 €). Május 1-től és a helyszínen 46 000 Ft-ba (170 €). "Ottalvós" bérletAz "ottalvós" bérlet kedvezményes ára április 30-ig 46 000 Ft (170 €), amely május 1-től és a helyszínen 54 000 Ft-ra (200 €). Karaván Kemping jegyA Karaván Kemping jegy április 30-ig kedvezményes áron 30 000 Ft (110 €), május 1-től és a helyszínen pedig 35 000 Ft (130 €). Hol tudok jegyet venni?A jegyelővételi helyek részletes listája a Jegyárusító helyek oldalon olvasható. Mettől meddig érvényesek a jegyek?Napijeggyel a rendezvényre adott napon hajnali 02.00 órától másnap hajnali 05.00 óráig lehet belépni, bent tartózkodni pedig adott napon hajnali 02.00 órától másnap reggel 08.00 óráig lehet.
Az "ottalvós" bérlettel rendelkezők augusztus 9-én 10.00 órától elfoglalhatják a sátorhelyeket. A "hazamenős" bérlettel rendelkezők augusztus 11-én 06.00-tól jöhetnek be a Sziget területére. Mindkét típusú bérlettel rendelkező vendégeinknek augusztus 16-án 12.00 óráig kell elhagyniuk a rendezvény területét. A helyszínen tudok jegyet venni a fesztivál ideje alatt?Igen, a jegypénztáraink a fesztivál bejáratánál napi 24 órában, állandóan nyitva tartanak! Figyelem, a fesztivál helyszíne korlátozott befogadóképességű, így a jegyek a látogatottságtól függően elfogyhatnak! A helyszínen fizethetek kártyával a jegyért?Igen, a fesztivál helyszínén, a kijelölt jegypénztárakban lehet kártyával fizetni. Vásárolhatok jegyet Üdülési Csekkel vagy utalvánnyal?Az alábbi csekkekkel és utalványokkal tudtok Sziget bérletet és napijegyet vásárolni: A csekkeket és utalványokat öt kiemelt jegyelővételi helyen tudjátok beváltani: Sziget Iroda Pénztár VOLT BOLT Gyógynövénybolt Tűztorony Kisvendéglő Csermák Hangszerüzlet A csekkekről, utalványokról bővebb információt találtok a Csekkek, utalványok menüpontban. Hányféle bérlet kapható?Kétféle bérlet vásárolható: "ottalvós" és "hazamenős" bérlet, melynek vásárlói különböző jogosultsággal rendelkeznek. Mindkét fajta bérlet személyhez kötött. Mi az a Karaván Kemping jegy?
A fesztivál területén, a térképen jelzett helyen kialakításra kerül a Karaván Kemping, ahol a lakóautóval és a lakókocsival érkező fesztivállátogatók kempingezhetnek. Mi az a VIP Kemping jegy?Idén az úgynevezett VIP Kempinggel is bővítjük a Sziget szolgáltatásainak széles sorát. Bár a Sziget kempingszolgáltatásai már eddig is, nemzetközi viszonylatban is kiemelt kínálatnak számítottak, úgy döntöttünk, hogy a megszokott színvonalú szolgáltatásokat csoportosítva kialakítunk egy új területet, ezzel a jónál is lehet jobbat, azaz egy "VIP Kempinget" létrehozni. Mindezt persze úgy, hogy a korábban mindenki számára elérhető lehetőségek száma és színvonala nem csökken. Mire jogosít az "ottalvós" bérlet?
A "ottalvós" bérlet gyakorlatilag a hagyományos Sziget hetijegy, amivel − ugyanúgy, mint eddig − igénybe lehet venni a kempingekben található sátorhelyeket és a hozzá tartozó szolgáltatásokat. "Ottalvós" bérlettel látogatható a "-1." napi koncert, és a 0. napi koncert is. Mire nem jogosít a "hazamenős" bérlet?Miután sokan vannak olyanok, akik nem a Szigeten oldják meg a szállásukat (budapestiek, fővárosi ismerősnél, vagy egyéb szálláson alszanak), azonban élni szeretnének a bérlet adta árkedvezménnyel, korábban bevezettük az ún. "hazamenős" bérlet. Ezzel nem lehet belépni a "-1." napon (augusztus 10.) és a "nulladik" napon (augusztus 11.), nem lehet behozni sátrat (kempingező sátorban és lakóautóban sem lehet vele tartózkodni), és nem jogosít fel a sátrazóknak járó szolgáltatásokra (tusoló, kemping) igénybevételére sem. Ennek következtében olcsóbb, mint az "ottalvós" bérlet. Hogyan ellenőrzik azt, hogy "hazamenős" jeggyel ne aludjak ott?A Sziget bejáratánál "hazamenős" jeggyel nem lehet sátrat behozni. A Sziget egybefüggő kempingterületein folyamatos és fokozottabb a karszalagok ellenőrzése. Akik itt "hazamenős" jeggyel alszanak, azoknak ki kell fizetniük a különbözetet, ellenkező esetben kizárják magukat a rendezvényről. Fokozottabb ellenőrzésre számíthattok a kempingszolgáltatásoknál (tusoló) is. Lehet-e napijeggyel sátrazni?Az utóbbi években a kiadható "ottalvós" bérletek, ezzel tehát a sátorhelyek, elővételben elfogytak. Ezért, ha valaki napijegy birtokában kempingezni szeretne, de nem talál sátorhelyet, az esetleges reklamációt nem tudjuk elfogadni, hiszen a napijegyek az adott napi programokon való részvételre jogosítanak, és nem kempingezésre. Ha mégis valaki a területen alszik, amíg nem jár le a napijegye, nem büntetjük, hiszen nem a kedvezményes jeggyel élt vissza, ami pont azért olcsóbb, mert nem lehet vele bent aludni. A napijegyek akkor jogosítanak fel a kempingterületekre történő belépésre, ha több, egymást követő napijeggyel rendelkezel! A gyerekeknek is kell jegyet váltani?10 éves kor alatt belépő nélkül jöhetnek be a fesztiválra a gyerekek, de 14 éves kor alatt csak kísérővel lehet belépniük a rendezvényre! Mit tegyek, ha otthon felejtettem a jegyem?Ha otthon felejtetted a hivatalos weboldalon keresztül online vásárolt vócseredet, kérjük, fordulj a K-hídnál, a Probléma Konténerben dolgozó kollégáinkhoz, akik megpróbálják online rendszerünkön keresztül beazonosítani a vásárlásodat. Ha nem online vásároltad a jegyed, vagy más weboldalon keresztül, akkor sajnos nem tudunk segíteni a problémán, haza kell érte menned. Visszaválthatom a már megvásárolt jegyet?Felhívjuk figyelmeteket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza! Elcserélhetem az online jegyemet mással?Igen, írj ide: klikk! Kicserélhetem a "hazamenős" jegyemet "ottalvósra"?Igen, erre a jegypénztáraknál, a különbözet kifizetésével van lehetőség. Általános információkMikor indul a fesztivál? Mikor indul a fesztivál?Az idei évben az "ottalvós" hetijeggyel rendelkezők augusztus 9-én 10.00 órától foglalhatják el a sátorhelyeket. A "hazamenős" hetijeggyel rendelkezők augusztus 11-én 06:00-tól jöhetnek be a Sziget területére. Augusztus 10-én, azaz a "nulladik" napon az "ottalvós" bérlet, illetve az aznapra váltott napijegy érvényes. Az elővételben megváltott jegyeket karszalagra kell a helyszínen beváltani. A karszalag nem átruházható, sérült, elveszett karszalagot nem áll módunkban cserélni illetve pótolni! A rendezvényre a "-1." nap előtt, a fesztivált megelőző hétvégén, szombaton és vasárnap csak "Beköltöző jeggyel" lehet belépni. Autóval ezeken a napokon sem lehet behajtani a területre. A fesztivált megelőző hétvégén, a területen még folynak az építési munkálatok, ezért mindenki saját felelősségére jöhet be. Kérjük, vigyázzatok magatokra! Mikor ér véget a fesztivál?A fesztivál 16-án hajnalban ér véget, és mindenkit megkérünk, hogy 16-án 12.00-ig hagyja el a Szigetet, hiszen a bontási munkák már aznap elkezdődnek. Hogyan kérhetek információt?Infósátrunk az idén is 0-24 órában működik a térképeken megjelölt helyen. Ha bármilyen információra van szükséged, fordulj bizalommal munkatársainkhoz. Az infóvonalunkon, a +36 30 320 1111-es számon, e-mailben az info@sziget.hu címen várjuk kérdéseiteket. Lehet fotózni a fesztiválon?Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség saját célra, azonban a koncertek, programok hivatásos (eladási, publikálási céllal) fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges. Az egyes médiumok képviselői, akik ilyen fotókat kívánnak készíteni, azok a Nagyszínpad mögötti Sajtóközpontban keressék a Sajtóiroda munkatársait. A fesztivál gondol a mozgáskorlátozottakra?A mozgáskorlátozottak számára akadálymentes higiéniás feltételeket (WC, zuhanyzó) biztosítunk, továbbá a Nagyszínpad előtt egy külön rámpát létesítünk, amiről jobban láthatják és élvezhetik a koncerteket. A legtöbb színpadsátorba akadálymentes a bejutás. Ezen túl a fogyatékkal élők számára számos szolgáltatást biztosítunk, és lesz Braille-írásos műsorfüzet is. Hol találom az elsősegélynyújtó helyet?A rendezvényen folyamatos, 0-24 órás orvosi és mentőügyelet működik 4 helyen is. Az egészségügyi bázison kívül gyógyszertárat is találsz. Kihez fordulhatok, ha segítségre van szükségem?Ha segítségre vagy bármilyen információra van szükséged, fordulj bizalommal az Infósátrakban lévő munkatársainkhoz. Ők 0-24 órában készen állnak, hogy a segítségetekre legyenek. Mit csináljak, ha elvesztettem vagy találtam valamit?A talált tárgyakat az információs sátorban gyűjtjük, tehát ha találtál valamit, akkor ott add le, és az elveszett tárgyaidat ugyanitt keresheted meg. A talált tárgyakat szeptember 15-ig őrizzük meg, a +36 20 425 6066-os számon érdeklődhetsz utánuk. A Szigeten több ingyenes csomagmegőrző, a csónakháznál pedig egy ingyenes értékmegőrző működik. A máshol hagyott értékekért és csomagokért nem tudunk felelősséget vállalni, ezért javasoljuk ezek használatát. Milyen a vendéglátás a fesztiválon?Az idei Sziget minden igényt kielégítő ételkínálatot sorakoztat fel: a Bio-Vega bárban humusz, zöldség grill, sült vega virsli, zöldségnyárs, pirított sült tészta, parajos és zöldséges hasé várja a vegetáriánusokat. Lesz zöldség-gyümölcs stand, frissen facsart gyümölcslevek, pizza, lángos, grillételek, palacsinta, héjában sült krumpli, Churros, tömő és New York hot-dog, lángos, kenyérlángos, főtt- és pattogatott-kukorica, pékség, falafel, panini. A széles hal ételkínálaton felül, tengeri herkentyűk hekk, békacomb, csiga várja a kísérletező kedvű látogatókat. Újdonság a mexikói étterem az Arriba Taqueria burritókkal és egyéb dél-amerikai finomságokkal. A nemzetközi konyha részen arab, afrikai, spanyol, kínai, mexikói ízeket próbálhattok ki. Továbbá 12 borozó, kolbászstand, valamint 60 söröző/pub várja majd a vendégeket! A kempingek közvetlen közelében 3 db. ABC-ben tudtok majd vásárolni. Lehet euróval fizetni a Szigeten?Igen, a Szigeten minden kereskedelmi egységben tudtok euróval fizetni. A Sziget ideje alatt igénybe vehető szolgáltatások (csomagmegőrző, posta, bank, stb.) működnek a "-1." (augusztus 9.) és a "0." napon (augusztus 10.) is?A Sziget szolgáltatásai folyamatosan épülnek ki, a legszükségesebb szolgáltatások működnek már a "-1." és a "0." napon is, de az összes igénybe vehető lehetőség a Sziget első napjától (augusztus 11.) üzemel. Szabad a helyszínen tüzet gyújtani?Szigorúan tilos! Mit nem vihetek be...?Mit nem vihetek magammal a fesztivál területére?A Szigetre mások testi épségét veszélyeztető tárgyakat szigorúan tilos behozni. A hatályos jogszabályok szerint nem tarthatsz magadnál ún. közbiztonságra különösen veszélyes tárgyat (8 cm-nél nagyobb vágóélű kés, rugóskés, gázspray, ólmosbot stb.), ez szabálysértésnek minősül. A Szigetre üvegtárgyat, ütő-, vágóeszközt, fél méternél hosszabb lánc, tűz- és robbanásveszélyes anyagokat (pl. camping gázpalackot), esernyőt, szeszes italt, üdítőitalt, valamint kereskedelmi mennyiségű élelmiszert nem hozhatsz be magaddal. Magyarországon mind a könnyű, mind pedig a kemény drogok fogyasztása és birtoklása is büntetendő cselekmény, ezért a Szigetre is szigorúan tilos a behozatala! Van a fesztivál helyszínén...?...bankautomata? Lehet bankkártyával fizetni a fesztiválon? ...bankautomata? Lehet bankkártyával fizetni a fesztiválon?Több ATM bankautomata is szolgálja a készpénzfelvételt a Szigeten. A helyszínen az árusoknál, kereskedőknél, vendéglátóhelyeken bankkártyával sajnos nem tudtok fizetni. ...pénzváltási lehetőség?A külföldiek számára pénzváltó helyeket állítunk fel, hogy ők is gyorsan és zökkenőmentesen tudjanak forinthoz jutni. ...csomag- és kerékpármegőrző?A hátizsákodat és minden egyéb dolgodat csak a csomag és értékmegőrzőkben hagyhatod biztonságban, amiket a térképen jelölt helyeken találsz meg. Kérjük, semmit se hagyj a sátradban! ...internetezési lehetőség?Igen, van. A Szigeten 80 számítógéppel működik az Internet sátor, amelyet bárki ingyenesen használhat. Az Internet sátor mellett Wireless hálózatot (WIFI) is használhatsz. ...telefonfülke?A Sziget területén 10 db. fülke található, amelyek érmével és kártyával is üzemelnek. A pontos helyüket a Sziget térképen jelöljük. ...vegetáriánus étel?A vegetáriánusok ugyancsak széles kínálatból válogathatnak, az idei Sziget minden igényt kielégítő ételkínálatot sorakoztat fel: a Bio-Vega bárban humusz, zöldség grill, sült vega virsli, zöldségnyárs, pirított sült tészta, parajos és zöldséges hasé várja a vegetáriánusokat. Lesz zöldség-gyümölcs stand, frissen facsart gyümölcslevek, pizza, lángos, grillételek, palacsinta, héjában sült krumpli, Churros, lángos, kenyérlángos, főtt- és pattogatott-kukorica, pékség, falafel, panini. A nemzetközi konyha részen arab, afrikai, spanyol, kínai, mexikói ízeket próbálhattok ki. SzállásHogyan foglalhatok szállást? Hogyan foglalhatok szállást?Részletes információt találtok a sátrazásról, sátorhelyekről, valamint budapesti szálláshelyekről a Szállás menüpontban. Itt összeállítottunk számotokra egy ajánlót kerületek szerinti bontásban a budapesti szálláshelyekről. Hogyan sátrazhatok a fesztivál területén?A Szigeten "ottalvós" hetijeggyel tudtok sátrazni, ezzel igénybe lehet venni a kempingekben található sátorhelyeket és a hozzá tartozó szolgáltatásokat. Mit tegyek, ha lakóautóval szeretnék menni a fesztiválra?A fesztivál területén, a térképen jelzett helyen kialakításra kerül a Karaván Kemping, ahol a lakóautóval és a lakókocsival érkező fesztivállátogatók kempingezhetnek. Milyenek a higiéniás körülmények (zuhanyzó, WC, melegvíz)?Ha valaki a napi tisztálkodását szeretné megejteni, megteheti a több helyen is felállított mobil zuhanyzókban. Ezt a szolgáltatást azok vehetik igénybe, akik "ottalvós" hetijeggyel vagy több napra megváltott napijeggyel rendelkeznek. Van lehetőség sátorbérlésre?A helyszínen sajnos nincs lehetőség sátrat bérelni. Utazás, közlekedés, parkolásHol található pontosan a fesztivál? Hol található pontosan a fesztivál?Budapesten, a III. kerületben, az Óbudai-szigeten. Hogyan jutok el a fesztiválra?Erre a kérdésedre bővebb információt az Utazás menüpontban találsz. Hogyan jutok el a fesztiválra autóval?A tavalyi évhez hasonlóan idén is kérünk benneteket, hogy lehetőség szerint ne autóval közelítsétek meg a Sziget helyszínét, az Óbudai-szigetet. Ehelyett kérjük, hogy használjátok a tömegközlekedési eszközöket, valamint a Batthyány, Jászai és a Vigadó térről induló hajójáratot. Hogyan jutok el a fesztivál területére Budapest belvárosából?A Batthyány tértől menj HÉV-vel a Filatorigátig, ott pedig csatlakozz a tömeghez! Hogyan jutok el a fesztiválra hajóval?Az előző évekhez hasonlóan a fesztivál ideje alatt idén is mindennap közlekedik a hajójárat mind a pesti, mind pedig a budai oldalról. A hajóállomáson lehet jegyet vásárolni a fesztiválra, de itt fizetni csak készpénzzel tudtok (Üdülési Csekkel, utalvánnyal, bankkártyával nem!). Hogyan jutok el a fesztiválra kerékpárral?Érdemes kerékpárral jönni a fesztiválra, hiszen kerékpárút vezet a budai rakparton egészen a bejáratig, és még a bringádra is ingyen vigyázunk, amíg haza nem indulsz. Hogyan hívhatok taxit?A Sziget szerződött partnere a City Taxi, így szolgáltatásaikat a megszokott, mérsékelt transzferárakon veheted igénybe. Keresd a diszpécserszolgálatot a parkolóban. Ha a szolgáltatással kapcsolatban bármilyen kérdésed, vagy észrevételed van, keresd a kihelyezett diszpécsert a taxidrosztnál, vagy hívd a központi számot (06-1-2 111 111 – éjjel-nappal). Be lehet menni lakóautóval a fesztivál területére?A Szigeten működik egy úgynevezett Karaván Kemping (korlátozott férőhellyel), ahova külön jegy ellenében (bővebb információ a Jegy rovatban), kizárólag lakókocsival, lakóautóval vagy alvás céljára átalakított járművel (ez nem jelenti a kombi autó hátsó ülésének lehajtását!) lehet bemenni. Autóval behajthatok a fesztivál területére?A Szigetre autóval behajtani nem lehet, kizárólag az ott munkát végzők mehetnek be autóval szállítás céljából, ha rendelkeznek előzetesen igényelt behajtási engedéllyel. Motorral bemehetek a fesztiválra?Motorodat behozhatod a fesztivál területére, amennyiben kempingezel és "ottalvós" karszalagod van. A fesztivál területén a motor használata TILOS! Hol lehet parkolni, van őrzött parkoló?A Sziget környékén nehezen lehet parkolni, mert nincs parkolóhely, ezért nem javasoljuk, hogy autóval gyertek. A Sziget Szervezőiroda nem működtet parkolót, EZÉRT KÉRÜNK BENNETEKET, HOGY A SZIGET HELYSZÍNÉT TÖMEGKÖZLEKEDÉSI ESZKÖZÖKKEL (HÉVVEL, HAJÓVAL, TAXIVAL, KERÉKPÁRRAL) KÖZELÍTSÉTEK MEG. A Szigeten kívüli parkolókban tárolt járművekért felelősséget nem tudunk vállalni! Behajthatnak buszok a Sziget területére?Nagyobb csoportok – előre egyeztetve az info@sziget.hu címen – bejöhetnek az őket szállító busszal. Ilyen esetben a munkatársaink a bejáratnál a buszon váltják be a jegyeket a bent tartózkodásra jogosító karszalagra, majd a busz beviszi a csoportot a kemping helyszínére. Ezután a buszoknak el kell hagyniuk a Sziget területét. Egyéb fontos tudnivalók- A rendezvényről hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben.
|
