StarGarden 2010 / Info / FAQ
megosztom kinyomtatom

StarGarden FAQ

JEGY

Mennyibe kerül a jegy?

A StarGarden jegyeket június 3-ig kedvezményes, elővételi áron, június 4-től és a helyszínen pedig teljes áron vásárolhatjátok meg.

– A napijegy ára elővételben június 3-án éjfélig 12 900 Ft, június 4-től és a helyszínen pedig 14 900 Ft.
– A kétnapos bérlet ára elővételben június 3-án éjfélig 19 900 Ft, június 4-től és a helyszínen pedig 25 900 Ft.
– A VIP napijegy ára elővételben június 3-án éjfélig 19 900 Ft, június 4-től és a helyszínen pedig 22 900 Ft.
– A VIP kétnapos bérlet ára elővételben június 3-án éjfélig 34 900 Ft, június 4-től és a helyszínen pedig 39 900 Ft.
– A kétszemélyes jegy ára elővételben június 3-án éjfélig 19 900 Ft, június 4-től és a helyszínen 23 900 Ft.
– A kétszemélyes bérlet ára elővételben június 3-án éjfélig 35 900 Ft, június 4-től és a helyszínen 45 900 Ft.

Jegyek elővételi, kedvezményes áron június 3-án éjfélig (a jegyárusító helyeken a nyitvatartási idő végéig) kaphatók!
A várható nagy érdeklődésre való tekintettel javasoljuk, hogy időben váltsatok jegyet. A kedvezményes jegyelővételi időszak utolsó napjaiban, a legtöbb jegyirodában hosszas sorbaállásra lehet számítani, illetve bizonyos jegytípusok elfogyhatnak.
Felhívjuk figyelmeteket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza!

Gyermekeknek 14 év alatt felnőtt kísérővel nem kell jegyet váltani.

Hol tudok jegyet venni?

A jegyelővételi helyek részletes listája a Jegyárusító helyek oldalon olvasható.

Ha rendelkezel bankkártyával, online is tudsz jegyet rendelni itt.

Milyen jegytípusok vannak?

– StarGarden napijegy: StarGarden napijeggyel a Rendezvényre belépni és a Rendezvény területén tartózkodni június 4-én 12:00 órától, június 5-én  10:00 órától másnap hajnali 04:00 óráig lehet.

– StarGarden bérlet: StarGarden bérlettel a Rendezvényre belépni és a Rendezvény területén tartózkodni a június 4-én 12:00 órától, június 5-én 10:00 órától másnap hajnali 04:00 óráig lehet.

– StarGarden VIP napijegy: StarGarden VIP napijeggyel a Rendezvényre belépni és a Rendezvény területén tartózkodni június 4-én 12:00 órától, június 5-én 10:00 órától, másnap hajnali 4:00 óráig lehet. A VIP napijegy tulajdonosa jogosult a színpadok előtti VIP lelátókra szóló ülőhelyek igénybevételére és 2500 Ft értékű italfogyasztásra a VIP Zónában.
A VIP jegyvásárlók ajándékpólót is kapnak, melyet a belépőjegyek beváltásakor a helyszíni pénztárban vehetnek át.

– StarGarden VIP bérlet: StarGarden VIP bérlettel a Rendezvényre belépni és a Rendezvény területén tartózkodni a június 4-én 12:00 órától, június 5-én 10:00 órától másnap hajnali 04:00 óráig lehet. A VIP bérlet tulajdonosa jogosult a színpadok előtti VIP lelátókra szóló ülőhelyek igénybevételére és 5000 Ft értékű italfogyasztásra a VIP Zónában.
A VIP jegyvásárlók ajándékpólót is kapnak, melyet a belépőjegyek beváltásakor a helyszíni pénztárban vehetnek át.

– StarGarden kétszemélyes jegy: Két személy részére érvényes! StarGarden napijeggyel a Rendezvényre belépni és a Rendezvény területén tartózkodni június 4-én 12:00 órától, június 5-én  10:00 órától másnap hajnali 04:00 óráig lehet.

– StarGarden kétszemélyes bérlet: Két személy részére érvényes! A bérlet június 4-én pénteken 12.00 órától, június 5-én, szombaton 10.00 órától június 6-án vasárnap hajnali 04.00 óráig érvényes.

Mettől meddig érvényesek a jegyek?

A napijegy június 4-én, pénteken 12.00 órától másnap reggel 04.00 óráig érvényes, június 5-én, szombaton 10.00 órától másnap hajnali 04.00 óráig érvényes.
A bérlet június 4-én pénteken 12.00 órától, június 5-én, szombaton 10.00 órától június 6-án vasárnap hajnali 04.00 óráig érvényes.
Ha éjfél után érkezel, még előző napi jegyet kapsz, mivel reggelig még rengeteg program javában zajlik.

A helyszínen tudok jegyet venni a fesztivál ideje alatt?

Igen, négy pénztár üzemel a fesztivál alatt.
Nyitvatartás: június 4-én 12 órától 01:00-ig; június 5-én 10:00 órától 01:00-ig.

A helyszínen fizethetek kártyával a jegyért?

Igen, a fesztivál helyszínén, a kijelölt jegypénztárakban lehet kártyával fizetni.

Vásárolhatok jegyet Üdülési Csekkel vagy utalvánnyal?

Az alábbi csekkekkel és utalványokkal tudtok StarGarden bérletet és napijegyet vásárolni:
Üdülési Csekk, Sodexo Pass Kultúra Utalvány, Sodexo Pass Ajándék Utalvány, Accor Services Ticket Culture Kultúra Utalvány, Accor Services Top Premium Ajándék Utalvány, Chéque déjeuner Cadhoc Művelődési csekk, Cadhoc+, Kultúrcsekk.
A csekkeket és utalványokat öt kiemelt jegyelővételi helyen tudjátok beváltani:

Nyugati téri jegyárusító pont
Budapest, Nyugati tér
Nyitva: éjjel-nappal
A Nyugati téren működő jegyárusító helyen megvásárolhatod Sziget, VOLT Fesztivál, Heineken Balaton Sound vagy StarGarden jegyed, bérleted.
08.00 és 20.00 óra között a felsorolt utalványokkal és csekkekkel is fizethetsz.
Figyelem! 20.00 és 08.00 óra között csak készpénzért lehet jegyet vásárolni.
Bankkártyával itt sajnos nem tudtok fizetni!

VOLT BOLT
1072 Budapest, Klauzál tér 14. (Dob és Csányi utca sarok)
www.voltbolt.hu
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 10-18h
Telefon: +36-20-385-0827 

Sziget Iroda Pénztár
1033 Budapest, Hajógyári sziget, Május 9. Park
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 13-16h
Telefon: +36-1-279-2368

Soproni VOLT-pont
Sopron, Várkerület
Nyitva: 10.00-20.00,
Nyitva tartás május 25-től július 3-ig: 10.00-22.00
A soproni Várkerületen működő jegyárusító helyen megvásárolhatod Sziget,
VOLT Fesztivál, Heineken Balaton Sound vagy StarGarden jegyed, bérleted.
Üdülési Csekket, Sodexo utalványokat elfogadunk!
Bankkártyával itt sajnos nem tudtok fizetni!

Csermák Hangszerüzlet
6720 Szeged, Jókai u. 4.
www.csermak.hu
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 9-17h Szombaton: 10-13h
Telefon: +36-62-424-918

Gyógynövénybolt
9400 Sopron, Várkerület 85.
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig: 8-17h Szombaton: 8-12h
Telefon: +36-99-324-200
(Csak bérlet kapható!)

Ticketline Jegyiroda
4400, Nyíregyháza, Szarvas u. 1-3.
www.ticketline.hu
Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig 9-17h
Telefon: +36-70-289-2913

Tűztorony Kisvendéglő
8200 Veszprém, Vár u. 1.
www.tuztorony.com
Nyita tartás: Hétfőtől csütörtökig: 8-24h, Pénteken: 8-02h, Szombaton: 10-02h
Telefon: +36-88-410-110

A csekkekről, utalványokról bővebb információt találtok a Csekkek, utalványok menüpontban. 

A gyerekeknek is kell jegyet váltani?

Gyermekeknek 14 év alatt felnőtt kísérővel nem kell jegyet váltani.

Mit tegyek, ha otthon felejtettem a jegyem?

Ha otthon felejtetted a hivatalos weboldalon keresztül online vásárolt vócseredet, kérjük, fordulj a fesztivál bejáratánál található Probléma Konténerben dolgozó kollégáinkhoz, akik megpróbálják online rendszerünkön keresztül beazonosítani a vásárlásodat. Ha nem online vásároltad a jegyed vagy más weboldalon keresztül, akkor sajnos nem tudunk segíteni a problémán, haza kell érte menned.

Visszaválthatom a már megvásárolt jegyet?

Felhívjuk figyelmeteket, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza!

 

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK


Mikor indul a fesztivál?

Kapunyitás június 4-én 12.00 órakor, június 5-én 10.00 órakor van.

Mikor ér véget a fesztivál?

Június 6-án reggel 04.00 órakor ér véget a StarGarden, a fesztivál helyszínét 04.00 óráig kell elhagyni.

Hogyan kérhetek információt?

E-mailben az info@stargarden.hu címen várjuk kérdéseiteket.

Lehet fotózni a fesztiválon?

Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség, azonban a koncertek, programok fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges. Az egyes médiumok képviselői, akik ilyen fotókat kívánnak készíteni, a Heineken Balaton Sound Sajtóközpontban keressék a Sajtóiroda munkatársait.

A fesztivál gondol a mozgáskorlátozottakra?

Igen, a mozgáskorlátozottak számára akadálymentes WC-ket biztosítunk. Kerekesszékes látogatóink a fesztivál VIP helyszínére is bejöhetnek.

Hol találom az elsősegélynyújtó helyet?

A térképen jelölt helyen. Ha nem találod, szólj a biztonsági őröknek, vagy az információ dolgozóinak.
Kérünk benneteket, hogy a fesztivál ideje alatt is vigyázzatok magatokra és egymásra, igyatok sok alkoholmentes folyadékot, használjatok naptejet, sapkát, és ha rosszul érzitek magatokat, forduljatok az egészségügyi személyzethez!

Kihez fordulhatok, ha segítségre van szükségem?

A StarGarden biztonsági szolgálatához, vagy a helyszíni információs standon lévő kollégáinkhoz.

Mit csináljak, ha elvesztettem vagy találtam valamit?

A talált tárgyakat az Információban gyűjtjük, tehát ha találtál valamit, akkor ott add le, és az elveszett tárgyaidat ugyanitt keresheted meg. A talált tárgyakat július 31-ig őrizzük meg. A rendezvény területén csomagmegőrző működik. A máshol hagyott csomagokért nem tudunk felelősséget vállalni, ezért javasoljuk a csomagmegőrző használatát.

Milyen a vendéglátás a fesztiválon?

A StarGarden minden igényt kielégítő ételkínálatot sorakoztat fel: széleskörű sör, bor, pálinka választékkal, egyéb hungarikumokkal és kolbászfesztivállal várjuk kedves látogatóinkat! 

MIT NEM VIHETEK BE...?

Mit nem vihetek magammal a fesztivál területére?

Alkoholtartalmú italt, üveget, 1,5 l-nél nagyobb műanyag palackot, kereskedelmi mennyiségű élelmiszert, kábítószert, 8 cm-nél hosszabb pengéjű kést, fegyvert, szúró- és ütőeszközöket, kalapácsot, esernyőt.

Kutyát vihetek magammal?

Igen, ha van Nálad oltási bizonyítvány, a kutyához pedig póráz és szájkosár. A bejáratnál kérj egy szalagot, amelyre rá kell írni az elérhetőséget, ha a kutyus elkóborolna...
A nagy tömeg és a zaj miatt azonban nem ajánljuk, hogy elhozd a kutyádat.

VAN A FESZTIVÁL HELYSZÍNÉN...?

...bankautomata? Lehet bankkártyával fizetni a fesztiválon?

Igen, a fesztivál központjában találjátok az automatát. A helyszínen az árusoknál, kereskedőknél, vendéglátóhelyeken bankkártyával sajnos nem tudtok fizetni.

...csomag- és kerékpármegőrző?

Igen, a térképen jelölt helyen.

...értékmegőrző?

Igen, a térképen jelölt helyen.

...wc, melegvíz? Milyenek a higiéniás körülmények?

A területen úgynevezett konténeres WC-k és bio WC-k (mobil WC-k) is vannak. Ezeket folyamatosan takarítjuk és karbantartjuk, de kérjük Te is vigyázz rájuk.

UTAZÁS, KÖZLEKEDÉS, PARKOLÁS


Hol található pontosan a fesztivál?

A fesztivál Budapesten, a Népstadion-kert területén található, melynek pontos címe 1146 Budapest, XIV. kerület, Dózsa György út 3.

Hogyan jutok el a fesztiválra?

Kérünk minden StarGarden-látogatót, hogy a korlátozott parkolási lehetőség, és a megnövekedett forgalom miatt, lehetőség szerint NE AUTÓVAL közelítse meg a fesztivál helyszínét. Ehelyett kérjük, hogy használjátok a tömegközlekedési eszközöket. További információk a Helyszín megközelítése menüpontban.

Hol parkolhatok?

A Stadionkert területén kijelölt parkolót üzemeltetünk. Megközelítés az Istvánmezei út felől lehetséges (Kisstadion, Récsei Center). Napi parkolási díj: 800 Ft
A parkolóból a rendezvényterület közvetlenül megközelíthető, a Dózsa György út felőli főbejárat mellett a Népstadion körgyűrű déli oldalán keresztül.

Hogyan hívhatok taxit?

Kérjük, ne rendelj telefonon taxit a Fesztivál bejáratához, mert nincs mód arra, hogy megtaláljátok egymást. Minden rendelkezésre álló taxi a bejárat közelében kialakított droszton fogja várni utasait.

Motorral bemehetek a fesztiválra?

Sajnos nem. A parkolóban kell hagynod a motorodat. 

EGYÉB FONTOS TUDNIVALÓK

- A rendezvényről hang- és képfelvétel készül. Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben.
- Kép- és hangfelvételt a programokról csak a rendezők írásos belegyezésével lehet készíteni.
- A StarGarden területén a rendezők írásbeli engedélye nélkül tilos bármiféle kereskedelmi vagy reklámtevékenységet folytatni.
- A StarGarden rendezvény területén történt balesetekért a rendezők felelősséget nem vállalnak.
- A büfékben 18 éven aluliakat dohányárukkal illetve és fiatalkorúakat és ittas személyeket szeszes itallal nem szolgálunk ki.
- Felhívjuk figyelmedet, hogy kábítószer fogyasztása, birtoklása és terjesztése – a hatályos törvények szerint – a StarGarden területén is tilos!
- Kérjük, fokozottan vigyázzatok a természeti értékekre, és ne szemeteljetek!
- A rendezvényt rossz idő esetén is megtartjuk.
- A műsorváltoztatás jogát fenntartjuk!
- Kérjük, hogy vigyázzatok magatokra és egymásra!


Jó szórakozást kívánunk!
StarGarden a Facebookon

Sziget.hu Hírlevél



Levél formátuma: HTML Sima szöveg